- Welche Holzarten bieten Sie an?
Wir bieten trockenes, gebrauchsfertiges Brennholz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.
Unsere gängigsten Holzarten sind:
Buche: langsame Verbrennung und lang anhaltende Wärme;
Eiche: hohe Brennleistung und lange Brenndauer;
Esche: helle Flamme und angenehmer Duft;
Hartholzmischungen zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir bieten auch Briketts und Pellets für Öfen und Heizkessel an.
- Liefern Sie deutschlandweit?
Ja, wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, unabhängig von Ihrem Standort.
- Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern schnell:
Zwischen 2 und 7 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Wir kontaktieren Sie vorab, um einen Liefertermin zu vereinbaren, der Ihren Verfügbarkeiten entspricht.
- Wie funktioniert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt direkt per LKW zu Ihnen nach Hause. Ein Hubwagen erleichtert das Entladen und die Lagerung des Holzes.
Wir liefern grundsätzlich auf Paletten, die sofort eingelagert werden können und in Folie eingeschweißt sind.
- Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung.
Ihre Bankverbindung erhalten Sie in der Bestellbestätigung.
Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang bearbeitet.
- Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an kontakt@brennholzhalberstad.com
oder telefonisch unter +49 1523 6227282.
- Was tun, wenn ich eine beschädigte Bestellung erhalte?
Wenn das Holz oder die Verpackung bei Erhalt beschädigt ist, bitte:
Machen Sie bei der Lieferung Fotos vom Schaden.
Senden Sie diese innerhalb von 48 Stunden an kontakt@brennholzhalberstad.com.
Wir kümmern uns schnell um eine Lösung (Umtausch, Teilrückerstattung oder Rückgabe).
- Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja! Wir bieten regelmäßig saisonale Aktionen (insbesondere im Herbst und Winter) an.
Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns, um über unsere Sonderangebote und Sammellieferungen auf dem Laufenden zu bleiben.
- Ist Ihr Holz umweltfreundlich?
Selbstverständlich.
Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Lieferanten zusammen, die die Standards nachhaltiger Forstwirtschaft (FSC, PEFC) einhalten.
Unser Ziel: Ihnen natürliche, ökologische und lokale Wärme zu bieten und gleichzeitig die Wälder zu erhalten.
- Wie können wir Sie kontaktieren?
Unser Team steht Ihnen von Montag bis Samstag für Fragen und individuelle Anfragen zur Verfügung:
📍 Brennholzhalberstad
Hauptstraße 129a
38822 Halberstadt, OT Schachdorf Ströbeck, Deutschland
📞 +49 1523 6227282
📧 kontakt@brennholzhalberstad.com